Hodnocení zákazníků

Zaslala jsem zboží na reklamaci. Týden od přijetí zásilky trvalo, než ho zaevidovali a poté mi přišel e-mail. Po víc jak měsíci jsem je urgovala, jak to vypadá s řešením situace. Po dalších několika dnech mi přišel e-mail, že je reklamace uznaná a buď mi vrátí peníze a nebo pošlou nové zboží. Od té doby, víc jak 2 týdny, jsem zaslala další 2 e-maily a nepřišla žádná odpověď a ani nové zboží na výměnu. Jsem zklamaná z tohoto přístupu a bohužel to dávám dál k řešení s ČOI.

produkt přišel poškozený, po několika urgencích reklamace se nikdo neozval, telefon nezvedají, na maily nereagují

super komunikace, rychlé dodání, zboží v pořádku

S nákupem jsem byl spokojen, se zbožím však nikoliv. Moje chyba ve výběru.

Zboží objednáno 29.6. a připraveno k vyzvednutí až 8.7. ; zboží dorazilo poškozené, na stránkách nemají žádný kontakt, tudíž je tento e-shop velice pochybný. Teď jsem zvědavý, jak se postaví k reklamaci. Ale dle negativních komentářů to vidím velice špatně.

Výborné ceny, zajímavý sortiment, spolehlivost.

Velmi příjemná komunikace. Vše na výbornou. Zboží perfektně zabalené a moc hezké. Děkuji.

Nepřišel záruční list ani faktura

Zboží nešlo jak uváděli na internetových stránkách. Když jsem psala e-mail, odpověděli, že zboží doručí dle termínů uvedených na stránkách. Na telefon nereagovali. Nakonec jsem zboží zrušila, objednala jinde.

Špatná komunikace - na telefonech to nikdo nezvedá. Nakonec jsme se dovolali přes prodejnu.

Viz výše.

Skvělé jednání personálu obchodu.

U mě dobrý.

Rychlost