Hodnocení zákazníků

Reakce obchodu KAMODY.CZ

Dobrý den,

omlouváme se, ale při nákupu na IČO opravdu neplatí 30 denní lhůta pro vyřízení reklamace ani možnost odstoupit od smlouvy, to ovšem není náš výmysl, takhle hovoří zákon. Vaše reklamace byla přijata, sdělili jsme Vám, že až to bude vyřízené, ozveme se. Dodavatel nás bohužel neinformuje o průběžném stavu situace. Dokud to není hotové - není o čem informovat. Výmluvy to nejsou, dokud to nebude vyřešené a zboží nám nepošlou zpět, my to logicky nijak neurychlíme.

Je nám líto, že nejste spokojen, i to, že jste za špinavý traktor dostal pokutu, kterou Vám vskutku nemůžeme proplatit, ovšem i nám opravdu nezbývá nic jiného než čekat.

Děkujeme, tým Kamody.cz