Hodnocení zákazníků

Nákup v tomto obchodě je spolehlivý a doporučuji.

Na tomto eshopu nakupuji pravidelně, nikdy jsem neměl problém s dodáním, za sebe určitě doporučuji.

Zboží dodáno rozbité (vodní čerpadlo Gardena za 7000Kč). Z mé strany okamžitě reklamováno přes reklamační formulář, 10 dní bez odezvy. Žádal jsem pouze o potvrzení, zda mi mohou zboží vyměnit kus za kus, když dorazím osobně do Kerhartic. Po 6 dnech jsem pro jistotu znovu zaslal reklamační formulář. Taktéž 4 dny bez odezvy. Telefonní číslo na firmu raději neexistuje. Člověk si připadá úplně bezdradnej. Firma Kamody působí jako mrtvá. Tedy až na nové objednávky, ty jsou připraveny k expedici do pár minut.

Protože měla uplynout 14 denní lhůta pro navrácení zboží, rozhodl jsem se na jejich reklamační místo vyrazit osobně. Naštěstí to mám hodinu autem. Nechápu, co by dělal člověk z Plzně. Na místě už všechno v pohodě, slečna byla ochotná, zboží mi bylo na počkání vyměněno. Na můj dotaz, proč jsem za 10 dní nedostal žádné vyjádření k reklamaci mi bylo řečeno, že toho mají hodně.

Tím se dostávám k myšlence nejlevnějšího zboží na internetu. Člověk si musí uvědomit, jakou službu si s nejlevnějším zbožím kupuje. Toto je typ služby, který na úkor ceny bude operovat na hranici zákonných povinností a lhůt, nikoliv ve prospěch dobré služby klientovi. Protože díky svým nejnižším cenám a maržím nemůže zaplatit tým, který by dobrou službu zajistil. ShopRoku 2025, na který neexistuje ani telefonní číslo?

Kamody, už nikdy. Takhle se byznys nedělá. A soutěž ShopRoku se tímto stává absolutně irelevantní.

Výborná koupě, rychle čerpání vody .

Dlouhodobě dobrý a spolehlivý internetový obchod. Velký výběr zboží, rychlé dodání. Všem doporučuji.

Rychlé dodání objednaného zboží.

Spokojenost

Zboží přišlo včas a bez problémů.

V obchodě jsem nakupoval několikrát i v minulosti a vše bylo v pořádku, tak nevím, co se teď stalo. Je absolutně nemožné se s někým spojit, chatbot odpovídá nesmysly, přepojení na operátora nefunguje, telefonní číslo nefunguje. Naprosto tragické. Zboží tentokrát přišlo trochu špinavé a mírně odřené, ale vracet ho nebudu. Při té tragické komunikaci kdo ví jestli bych se něčeho domohl a na funkčnost to nemá zas takový vliv. Je mi líto, ale nemohu Kamody doporučit, příště už si zde nic nekoupím.

Trochu dražší, ale rychle dodáno.

Rychlé dodání, dobrá cena

Dobrá cena

4. pracovní den po objednání dorazil e-mail o zpoždění bez dalších informací. Ani na dotaz přes online formulář k objednávce nevysvětlil důvod zpoždění zásilky. 5 hvězdiček za komunikaci a dodací lhůtu si obchod rozhodně nezaslouží.