Hodnocení zákazníků

ok

Zboží není skladem.Čekat,čekat.

Kromě slušné ceny nejsem spokojen -dodání a nekompletnost výrobku - i v recenzích na brusku si pochvalují brusný kotouč navíc - já měl smůlu a pochybuji že výrobce do některého balení kotouč dá a někam ne. Aspoň že obchod nabízí možnost si náhradní kotouč u nich koupit což jsem i udělal a myslel si že budu mít náhradní dva - bohužel ne. Ale tento obchod už nikdy ne !!!

Zboží objednáno a po týdnu po dotaz na to kdy bude zboží k vyzvednutí mě bylo napsáno, že jeden s produktů (brýle) které jsem objednal už nemají skladem( při objednávce bylo od všeho min 7ks a více, produkt jsem s košíku zrušil aby se objednávka někam pohnula protože zbytek zboží jsem nutně potřeboval, ale stále se nic neděje a to má ochod prodejnu cca 2km od skladu. Byl jsem tam osobně se ptát kdy, jak to vypadá s objednávkou a prodavačka mě sdělila, že mě může dát v obchodě pouze brýle a zbytek si můžu vyzvednout v jejich skladě. Tak že zřejmě pravá ruka neví, co dělá levá.

všechno, komunikace objednávka zrušena. Telefon mají permanentně vypnutý. Objednáno 14.11.21 do 24.11.21 žádné info. když odpověděli na email tak
Dobrý den,

omlouvám se, zřejmě se na objednávce vyskytly nějaké komplikace, které se k nám na info nedostaly, abychom Vám mohli dát vědět.

Prověřím to u vedoucího skladu, jakmile budu mít nějakou odpověď, hned Vám dám vědět, nebo už Vám rovnou přijde automatický email.

Omlouvám se za komplikace

toto je jejich standardní odpověď všem zákazníkům druhá je pak že budou urgovat. U tohoto obchodu na eshopu mají napsáno skladem ale skladem to není je to klamavá reklama na zákazníka. Jsou to pouze přeprodejci. Zaslána stížnost i na ČOI.

Zbozi skladem nejsou schopni odeslat. Obj ze dne 18.11 dnes je 25.11 a zbozi nikde. Tohle je parta amateru. Tohle byla posledni obj kterou sem zde udelal. A to me jeste ceka dodani pres balikovnu to bude druhej podes.
No dle hodnoceni vidim ze problem nemam sam. Kamody kdyz neumite delat obchod na internetu tak z nej radeji zmizte a nenabizejte sve zbozi!!

Ani po 10 dnech nejsou schopni objednávku odeslat, ikdyž všechno co jsem objednával měli skladem. Na dotaz co je s objednávkou jen suše odpověděli že se zpracovává.

Doporučuji

Ani po týdnu nemám info,že si mohu vyzvednout zboží u nich na prodejně

Nebýt zbytečně zdlouhavého dodání vše O.K.

není co psát ,zboží není a nevím kdy bude

bohužel jsem dostala zprávu že zboží bude naskladněno až 8.12.

Zásilka velmi kvalitně zabalena a tím zajištěna proti poškození a podobně. To hodnotím obzvláště vysoce.

Ani po 14 dnech nebylo zbozi doruceno.
Vymluvy obchodu:

Dobrý den,

omlouvám se, zřejmě se na objednávce vyskytly nějaké komplikace, které se k nám na info nedostaly, abychom Vám mohli dát vědět.

Prověřím to u vedoucího skladu, jakmile budu mít nějakou odpověď, hned Vám dám vědět, nebo už Vám rovnou přijde automatický email.

Omlouvám se za komplikace

S pozdravem a přáním pěkného dne,
Ondřej Zítka
prodejce

Dobrý den,

velice se Vám omlouvám, ještě se na Vaší objednávce pracuje, takže není v mých silách určit termín doručení. Píši na sklad urgenci k rychlému vyřízení Vaší objednávky. Až bude zásilka předána přepravci, přijde Vám email. Bude to v nejbližší možné době.

Děkuji za Vaši trpělivost a pochopení.

S pozdravem a přáním pěkného dne,
Ondřej Zítka
prodejce