Hodnocení zákazníků
Ověřený zákazník
přes nouzový a velikonoční chaos zvládnuto
Ověřený zákazník
Zboží je "na skladě", ale i tak je u něj nápis, že ho dodají za 4 dny. A po těch 4 dnech se člověk dozví o dalším zpoždění a dalších 4 dnech, způsobených přetížením shopu. Jiné podobné shopy fungují bez problémů.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, ale prostě nedokážeme expedovat ten den, co si zákazníci objednají. To zpoždění, které uvádíme, je potřeba přičíst k tomu termínu, který je u zboží napsán. A věděl jste to dopředu, protože to upozornění je na každé stránce eshopu, právě proto, aby s tím mohli zákazníci předem počítat, ne, že byste se to dozvěděl až po 4 dnech.
Opravdu se omlouváme, Kamody.cz
Ověřený zákazník
Velice praktická tyč
Ověřený zákazník
Dobré ceny, dobrá komunikace.
Zboží mělo podle obchodu přijít 6.4., ale bylo dodáno 8.4. Toto dle současné situace je v pohodě.
Ověřený zákazník
Při objednání zboží bylo uvedeno, že bude doručeno 7.4.2020. Dnes je 12.4.2020, zboží nikde a info ze strany obchodu také žádné.
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Vše v pořádku, dodací lhůta byla trochu delší, ale vzhledem k situaci, která tu je, se to dalo čekat.
Ověřený zákazník
S obchodem jsem spokojena, doporučuji
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Vše v pořádku.
Ověřený zákazník
Zboží údajně skladem. 10 dní po zaplacení zatím ani nebylo odesláno. Neustále se vymlouvají na množství objednávek, ale co je moc to je moc.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
zboží do Vaší objednávky skutečně skladem bylo. Omlouváme se, ale opravdu to nejsou výmluvy, sklad jede na 300 %, bohužel máme opravdu tolik objednávek, že se nedají všechny vyřídit hned.
Omlouváme se,
Kamody.cz
Ověřený zákazník
Chápu, že situace díky koronaviru je složitá, ale když si zboží objednám, tak čekám, že zboží dorazí. Stačilo napsat, že je dodací lhůta delší než 14 dní a objednal bych si to jinde, teď musím čekat a práce mi stojí. Dne 7.4. mi z obchodu na dotaz, kdy zboží dorazí, bylo odpovězeno, že mi neřeknou přesný termín, až zboží vyexpedují, přijde email od dopravce.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
opravdu se omlouváme, čekal jste velice dlouho, nelžeme, akorát jsme netušili, že se to všechno tak navalí naráz, a proto bude docházet k takovému zpoždění.
Věřte, že nás to mrzí,
tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Příliš dlouhá doba dodání...více než 10 dní u položek, které jsou skladem. V současné situaci, kdy jsou zavřené obchody a není jiná možnost, než nákup přes e-shop, by měli být připraveni na větší objem objednávek.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, že jste musela čekat, ale vyřízení Vaší objednávky netrvalo 10 dní. Objednala jste 29.3. a 6.4. bylo posláno, ano, je to dlouho, ale určitě ne více než 10 dní.
Právě proto, že je současná situace jaká je, a kdy jsou zavřené obchody, tak všichni nakupují na eshopech. Bohužel jsme se nemohli ze dne na den připravit na to, že budou obchody zavřeny a nám se xnásobně zvýší počet objednávek.
Tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Již 11 dní čekám na zboží, které je skladem. Mnoho omluvných emailů od různých zaměstnanců, ale zboží nikde. Stav objednávky: Zpracovává se.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
opravdu se omlouváme, ale bohužel to skutečně nešlo rychleji. Objednávka je samozřejmě již na cestě k Vám.
Přijměte, prosím, naši omluvu,
tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Nic