Hodnocení zákazníků

Rychlé vyřízení objednávky. Zboží dodáno bez prodlevy.

Pěkný sortiment, přehledné

Jediné plus je, že jsem objednávku neplatila hned, buhvi, kde by peníze nyní byly.

Neuvěřitelně tristní komunikace ze strany obchodu. Zboží, které bylo při objednání dne 13.5. označeno, že je skladem, dorazilo až po dvou týdnech a po opakovaných emailových urgencích dne 27.5. Telefon ani v určených úředních hodinách nikdo nikdy nezvedl. Jednalo se o desítky poskusů dovolat se v různou denní dobu. Na emaily obchod reaguje až po dvou dnech a bez konkrétních odpovědí. Na dotazy, kdy je možno očekávat dodávku jsem třikrát obdržel omluvu, s vyjádřením, že se zbožím jsou ve skladu "určité problémy" apod. Avšak bez jakékoliv bližší specifikace čeho se problémy týkají a bez informace o termínu dodávky. Teprve po devíti dnech a několika urgencích mi obchod dne 22.5. sdělil, že jeden z výrobků, které jsem si objednal, není na skladě a nebude k dispozici nejméně další týden. Přestože jsem obratem během několika minut požádal o odeslání alespoň ostatního zboží a zrušení objednávky chybějícího výrobku. Opět trvalo další čtyři dny než obchod předal dne 26.5. zboží dopravci. Zaměstnankyně, která se mnou emailem komunikovala byla velmi milá, avšak nebyla schopna mi několik dnů jakkoliv pomoci a vyřešit jednoduchý komunikační problém uvnitř firmy. Ve společnosti zřejmě vládne chaos, nefunguje komunikace mezi skladem a dalšími zaměstnanci a společnost asi šetří a není schopna uspokojivě řešit přijaté objednávky. Nižší cena oproti jiným prodejcům není dostatečnou kompenzací za problémy spojené s nákupem u tohoto prodejce.

v sobotu jsem objednal a v úterý mi bylo doručeno, za mě spokojenost

Styk s obchodem byl velmi dobrý, okamžitě reagoval na mé požadavky a obratem zaslal objednaný výrobek.

utíkejte od tohoto obchodu pryč,něco takového jsem ještě nezažil ,16.5 objednáno hned zaplaceno ,veškere zboží svítí skladem,po pár dnech když se nic nedělo jsem napsal dotaz kdy bude zboží odesláno odpověd trvala cca 24 hodin,prý je zvláštní jaro a že to chvilku trvá,dotazal jsem se zda opravdu je vše skladem potvrzeno ano vše máme ,další dny nic píšu tedy znova kde je zaplacene zboží máme vše skladem jen musíte vydržet a najednou 26.5 se člověk dozví ,že nenašli brusku po 10 dnech tu co 2x kontrolovali že je skladem opravdu trapnost nad trapnost ,raději si připlatte o něco víc a kupte kde mají telefonní číslo a budou komunikovat,tohle je katastrofa.

Měli výrobek, který jinde nebyl.

rychlý, spolehlivý nákup

Rychlé a bezproblémové doručení

vše proběhlo bez problémů

Není co vytknout

Rychle a levně.