Hodnocení zákazníků

Super

zboží v pořádku, komunikace velmi dobrá

Kvalita,rychlé dodání

spokojenost

Široký sortiment, dobré ceny a komunikace bez problémů.

Zboží dorazilo,ale až po osmi dnech od objednání,přestože bylo deklarováno jako zboží skladem .

Nakupoval jsem zde již vícekrat a nemam co vytknout.

pryč od Kamody

Velmi rychlé dodání, zboží došlo v naprostém pořádku

S tak špatnými službami jsem se ještě nesetkal. Nejen že zásilka došla až cca 10 dnů po objednání, ale byla nekompletní. Okamžitě jsem nedostatky zdokumentoval a zaslal k reklamaci. Automat mi zaslal potvrzení o příjmu s poznámkou, že do tří dnů budu kontaktován. Když jsem po týdnu zaslal urgenci reklamace, odpověděl mi automat stejným mailen jako předtím. Po týdnu telefonování na všechna možná dostupná čísla, která jsou buď nefunkční nebo jsou přesměrována někam kde to nikdo nebere, se mi podařilo dovolat na prodejnu, kde mi prodavačka potvrdila příjem mé reklamace a ujistila mě, že ji předá k vyřízení. Dodnes se nic nestalo a na prodejnu se již nemohu dovolat, jako vždy nikdo telefon nezvedá. V recenzích jsem se dočetl, že nejsem se svými problémy sám, stejně jako já dopadlo i několi desítek kupujících. Na reklamace nikdo neodpovídá, na vedení tohoto podezřelého e-shopu se nikdo nedovolá. Škoda, že jsem si recenze nepřečetl před uzavřením kupní smlouvy. Z těchto důvodů i já varuji spoluobčany, aby se tomuto obchodu oklikou vyhnuli a nic nekupovali. Zřejmě prodávají jinak neprodejné nekompletní nebo závadné zboží a spoléhají na to, že po čase kupující svůj boj s obchodem vzdá.

Zaslala jsem zboží na reklamaci. Týden od přijetí zásilky trvalo, než ho zaevidovali a poté mi přišel e-mail. Po víc jak měsíci jsem je urgovala, jak to vypadá s řešením situace. Po dalších několika dnech mi přišel e-mail, že je reklamace uznaná a buď mi vrátí peníze a nebo pošlou nové zboží. Od té doby, víc jak 2 týdny, jsem zaslala další 2 e-maily a nepřišla žádná odpověď a ani nové zboží na výměnu. Jsem zklamaná z tohoto přístupu a bohužel to dávám dál k řešení s ČOI.

produkt přišel poškozený, po několika urgencích reklamace se nikdo neozval, telefon nezvedají, na maily nereagují

super komunikace, rychlé dodání, zboží v pořádku

S nákupem jsem byl spokojen, se zbožím však nikoliv. Moje chyba ve výběru.

Zboží objednáno 29.6. a připraveno k vyzvednutí až 8.7. ; zboží dorazilo poškozené, na stránkách nemají žádný kontakt, tudíž je tento e-shop velice pochybný. Teď jsem zvědavý, jak se postaví k reklamaci. Ale dle negativních komentářů to vidím velice špatně.