Hodnocení zákazníků

Provedl jsem objednávku. Uhradil kartou (tedy to jsem si alespoň myslel...) Nechtělo to po mě 3D Secure kód, ale vím, že jsou ještě obchody, které toto nepodporují a tak jsem to neřešil. Po cca 4 dnech kdy jsem nedostal žádnou informaci o dodávce jsem se přihlásil na jejich stránky a objednávka byla zrušena, tak jsem začal pátrat v emailech co mi naposledy přišlo (žádný email o zrušení - nic - nikdo se neobtěžoval mě o tomto informovat). Nakonec se mi podařilo najít ve spamu email od GoPay a vyzvu ke kontrole platby (o zrušení objednávky ale ani řádka...). Bohužel, ale nešlo uhradit přes GoPay formulář - tlačítko bylo neaktivní. Tak jsem si říkal, že už asi vypršela doba a proto je tlačítko neaktivní. Objednávku jsem tedy opakoval a přišel mi stejný email, ale tlačítko bylo opět neaktivní i tentokrát. Tedy jsem pochopil, že tady moje peníze nechtějí. Vyzkoušel jsem jiný obchod, který shodou okolností využívá taktéž GoPay a ten fungoval bez problémů jako všechny ostatní, takže problém služby GoPay to nebyl. Nikdy jsem neměl s žádným obchodem tyto problémy při placení, tedy bych nehledal problém mezi klávesnicí a židlí. Tedy jsem nakonec poptávané zboží objednal v jiném obchodě.

Oobjednate.CEKATE.Potom napisete po 5 dnech a dozvite se ze pry nestihaji a maji to na strankach a ze je to zragedie a omlouvaji se.reknete si, chudaci maji toho moc.Pockam.Bohuzel cekate dalsi tyden.A nic.zadna reakce.Takze zkusim jeste 3 dny a zrusim Snad vrati alespon penize v rozumnem terminu.No a nikdy uz vice.

nedodal v avizovaném termínu, na dotaz nereagoval

Zboží stále nedorazilo. V době kdy jsem zboží objednavala, byl termín doručení 16.4. Všechno zboží mají psáno skladem. Jednou jsem dostala email s omluvou ze dojde ke zpoždění. A kdy muzu očekávat zboží? Nevím... ted na stránkách píšou ze budou všechny objednávky odeslány do 28.4.
Ve stejný den jsem objednavala od jiného internetového obchodu se stejným zaměřením a zboží mam od pondeli doma. Sice tam taky bylo zpoždění ale ne takové jako tady.
Snad zboží nepřijde na podzim, kdy už mi to bude trochu na nic...

Nepravdivé www stránky

Extrémně dlouhá doba dodaní, zboží objednáno 12.4. 2020 a stále nedorazilo. Odpověď na email dotaz až po několika dnech. Argumentace obchodu je, že toho mají hodně. V tom případě by se měli věnovat něčemu jinému a ne internetovému byznysu. Krátký

I v dnešní, tak problematické době, rychlé vyřízení objednávky.

11.4. jsem objednal zboží, 20.4. mi přišla omluva, že nestíhají a že se mi ozvou jakmile budou zboží expedovat. Zatím stále nic.... I přes to jaká je nyní situace, tak jsem za poslední dobu objednával z internetu snad z 10 různých e-shopů a nikde se nestalo, že by byla objednávka takto dlouho nevyřízena, většina e-shopů expedovala zboží bez prodlevy...

Vše co jsem objednal mělo být skladem, ani po 9ti dnech (byly v tom Velikonoce, o kterých však také prý pracovali)obchod nebyl schopen zboží expedovat, dokonce mi ani (když už se mi konečně podařilo je zkontaktovat) nebyli schopni říct ani orientační termín. Objednávku jsem stornoval,peníze byly vráceny. Z jiného obchodu následně identické zboží během 3 dnů doma. Chápu ,že lidé asi víc objednávají přes net, že mají široké spektrum výrobků, a že toho tedy mají víc,ale tohle zjevně i dle dalších recenzí absolutně nezvládají...očekával bych ,že se zvýšeného zájmu spíš pokusí využít a udělají maximum pro to, aby obchody rozumně proběhly ....škoda...

BOHUŽEL MNE OBCHOD ZKLAMAL .KDYBY MNE INFORMOVALI ,ŽE ZBOŽÍ MAJÍ MOMENTÁLNĚ VYPRODANÉ A UVEDLI TERMÍN KDY HO NASKLADNÍ.
TAK BYCH TO POCHOPIL ALE 10 DNÍ SE VYMLOUVAT ,ŽE OBJEDNÁVKU VYŘIZUJÍ.
A KDYŽ JSEM SE PODÍVAL NA ESHOP TAK ZBOŽÍ JIŽ NEBYLO V NABÍDCE.

Příznivé ceny, rychlé dodání, dobrá komunikace.

U všeho zboží bylo uvedeno, že je skladem, ale i po 10 dnech se objednávka stále zpracovávala. Poslala jsem 2 maily- bez odpovědi. Volala jsem- měli obsazeno a hned potom mě už tel. nebrali i když u něj chvilku předtím byli. Stačila informace, zda se to ještě protáhne nebo je s nějakou položkou problém atd. Co je zajímavé, že na STORNO odpověli okamžitě, objednávku vystornovali a to bez nějaké omluvy a vysvětlení, proč nekomonikují a co se s objednávkou dělo.

Zboží bylo objednáno s využitím přepravy českou poštou. Jelikož současný pandemický stav zhoršil dodací termíny a eshop nebyl schopen dodržet požadovaný termín dodání (12 dní od objednání), rozhodl jsem se zboží vyzvednout osobně. Bohužel nebylo možné toto vykomunikovat na telefonu uváděném v objednávce (buď obsazeno nebo dlouhodobě nikdo nezvedal), na dvě mailové zprávy také nikdo nereagoval. Nakonec mě s celou situací velmi vstřícně pomohla obsluha kamenné prodejny, kde jsem se domluvil na vyzvednutí zhruba hodinu po kontaktu.

Nakoupeno vícekrát, vždy spokojenost.

Ohodnocuji nákup který zatím nedorazil ???
Divné