Hodnocení zákazníků
Ověřený zákazník
Vše v pořádku.
Ověřený zákazník
Zboží údajně skladem. 10 dní po zaplacení zatím ani nebylo odesláno. Neustále se vymlouvají na množství objednávek, ale co je moc to je moc.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
zboží do Vaší objednávky skutečně skladem bylo. Omlouváme se, ale opravdu to nejsou výmluvy, sklad jede na 300 %, bohužel máme opravdu tolik objednávek, že se nedají všechny vyřídit hned.
Omlouváme se,
Kamody.cz
Ověřený zákazník
Chápu, že situace díky koronaviru je složitá, ale když si zboží objednám, tak čekám, že zboží dorazí. Stačilo napsat, že je dodací lhůta delší než 14 dní a objednal bych si to jinde, teď musím čekat a práce mi stojí. Dne 7.4. mi z obchodu na dotaz, kdy zboží dorazí, bylo odpovězeno, že mi neřeknou přesný termín, až zboží vyexpedují, přijde email od dopravce.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
opravdu se omlouváme, čekal jste velice dlouho, nelžeme, akorát jsme netušili, že se to všechno tak navalí naráz, a proto bude docházet k takovému zpoždění.
Věřte, že nás to mrzí,
tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Příliš dlouhá doba dodání...více než 10 dní u položek, které jsou skladem. V současné situaci, kdy jsou zavřené obchody a není jiná možnost, než nákup přes e-shop, by měli být připraveni na větší objem objednávek.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, že jste musela čekat, ale vyřízení Vaší objednávky netrvalo 10 dní. Objednala jste 29.3. a 6.4. bylo posláno, ano, je to dlouho, ale určitě ne více než 10 dní.
Právě proto, že je současná situace jaká je, a kdy jsou zavřené obchody, tak všichni nakupují na eshopech. Bohužel jsme se nemohli ze dne na den připravit na to, že budou obchody zavřeny a nám se xnásobně zvýší počet objednávek.
Tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Již 11 dní čekám na zboží, které je skladem. Mnoho omluvných emailů od různých zaměstnanců, ale zboží nikde. Stav objednávky: Zpracovává se.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
opravdu se omlouváme, ale bohužel to skutečně nešlo rychleji. Objednávka je samozřejmě již na cestě k Vám.
Přijměte, prosím, naši omluvu,
tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Nic
Ověřený zákazník
zbozi prislo ponicene - zabalene jen v bublinkove obalce - slo o chemii na zahradu, napraskla lahvicka, nastesti se nevylilo
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
velice se omlouváme, že Vám přišlo poškozené zboží, i to se, bohužel, může po cestě stát. Samozřejmě jste měla nárok na reklamaci. Pokud jste nikam nic nenahlásila, nemohli jsme Vám pomoci to vyřešit, protože jsme to ani netušili.
Děkujeme, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
vše OK
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Maximální spokojenost,jako vždy.
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
První nákup, tak nemohu hodnotit.
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Dobré služby-O.K.
Ověřený zákazník
Už nikdy více tento e-shop.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Dobrý den,
omlouváme se, že jste musel čekat, než jste si objednávku ze sledování sám stornoval. O zpoždění jsme ovšem předem informovali.
Co se týče vrácení peněz, banka má na refundaci až 14 dní, to my, bohužel, nijak neovlivníme ani neurychlíme.
Mrzí nás, že jste byl nespokojený, tým Kamody.cz
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
velice spokojena, výborná komunikace, jeden truhlík přišel prasklý a hned mě poslali nový, takže doporučuji