Hodnocení zákazníků

13.11.2018
Ověřený zákazník

Ok


13.11.2018
Ověřený zákazník

velice rychlé a korektní jednání


13.11.2018
Ověřený zákazník
  • velký výběr, přehledný obchod
  • Nákup zde mohu jedině doporučit


    13.11.2018
    Ověřený zákazník
  • Rychlost a kvalita dodání

  • 13.11.2018
    Ověřený zákazník
  • přehlednost
  • rychlost dodání
  • dobré ceny

  • 13.11.2018
    Ověřený zákazník
  • Rychlé vyřízení objednávky

  • 12.11.2018
    Ověřený zákazník
  • Dobrá cena a okamžité dodání.
  • O žádné nevím
  • Tak rychlou reakci na objednávku jsem v e-shopu zažil poprvé.


    11.11.2018
    Ověřený zákazník

    Kufr s nářadím byl už dříve otevřen / roztrhlá papírová páska/. Pila byla od modré práškové barvy. Byla použita, nebyla? Nevím, nešlo to poznat. Z časových důvodu, jsem musel nutně s pilou pracovat při dostavbě bednění. Druhý den se betonovalo. Bohužel asi bezdůvodně, nebyla již dříve vrácena. Pila podávala malý výkon a byla poslána do servisu.
    Bylo mi nabízeno vrácení pily, či odškodnění od Kamody, což jsem odmítl, protože nástroj už byl částěčně poškrábán, pracovalo se s ním.
    Ten kdo zboží balil, věděl dobře, že zboží je otevřeno, či nevyhovující. Nářadí od Kamody už nikdy více.
    Při mazání email. pošty jsem narazil na tento dotazník a jsem rád, že jsem jej vyplnil.

     

    Reakce obchodu KAMODY.CZ

    Děkujeme za Vaše hodnocení a mrzí nás, že nejste s výrobkem spokojen.
    Bohužel ten kdo zboží balil nemůže poznat zda je zboží jak píšete nevyhovující, má nějakou vadu nebo zda je rozbité. To může odborně posoudit pouze autorizovaný servis, kam reklamace posíláme. Vy jste ale zboží nechtěl reklamovat a ani ho za plnou cenu nechtěl vrátit, což jsme Vám nabídli.
    Nadále ale můžete využít tříleté prodloužené záruky na produkty Bosch (nutno nejdříve registrovat na: https://webapp3.bosch.de/warranty/locale.do;jsessionid=D8C91FFB5C0FD41C335E149EBDA5D90C). Určitě bychom Vám doporučili tuto možnost využít.


    10.11.2018
    Ověřený zákazník

    Rychlé dodání zboží, výborná komunikace


    10.11.2018
    Ověřený zákazník
  • Rychlé dodání.

  • 10.11.2018
    Ověřený zákazník
  • Rychlost

  • 09.11.2018
    Ověřený zákazník

    Spokojenost s prodejem a vyřízením požadavků.


    09.11.2018
    Ověřený zákazník
  • rychlost

  • 09.11.2018
    Ověřený zákazník
  • Rychlost zpracování objednávky i dodání
  • Nic

  • 09.11.2018
    Ověřený zákazník
  • přijatelná cena zboží
  • rychlé vyřízení objednávky i doručení zboží
  • při prvním obchodu naprostá spokojenost

  • 09.11.2018
    Ověřený zákazník

    Termín doručení 3 krát změněn.
    Po dvou měsících čekání, došla krabice pouze s keramzitem, bez kompletního samozavlažovacího systému.
    Peníze vráceny.


    08.11.2018
    Ověřený zákazník
  • zboží skladem
  • rychlé odeslání
  • chabá výstupní kontrola zboží
  • Z obchodu jsem objednávala prvně. 2 druhy zboží (úložné boxy), které jsem chtěla nakoupit najednou měli skladem. Obchod proběhl rychle, cena přiměřená, zboží očekávané kvality. Uvítala bych možná nižší poštovné, nebo zdarma třeba při částce nad 1000 Kč. Celkově bych obchod dopručila, nebýt jedné nechutné věci. V jednom z boxů byl jakýsi živočišný exkrement. Dost mi to otrávilo den, obzvláště vezmu-li v potaz, že boxy byly určené na hračky. Na konfrontační email žádná odezva, omluva, kterou bych sakra očekávala, nula. S vracením by bylo víc práce, než s desinfekcí, takže jsem zvolila hygienické rukavice a dala se do práce. Raději ale ten sklad vidět nechci...

     

    Reakce obchodu KAMODY.CZ

    Děkujeme za Vaše ohodnocení a mrzí nás Vaše špatná zkušenost. Před balením probíhá výstupní kontrola, bohužel ve Vašem případě zřejmě nebyla dostatečně důsledná a došlo k přehlédnutí tohoto znečištění. Za to se Vám omlouváme a věříme, že pro příště už budete s nákupem u nás jednoznačně spokojená.
    Přeji hezký den.
    Halbrštát


    08.11.2018
    Ověřený zákazník
  • Sice pár věcí neměli skladem i když na internetu bylo uvedeno že skladem jsou, ale peníze za nedodané zboží okamžitě vráceny
  • Skvělá komunikace

  • 07.11.2018
    Ověřený zákazník
  • rychlost vyřízení objednávky

  • 07.11.2018
    Ověřený zákazník

    Zboží bylo v pořádku a rychle doručeno


    06.11.2018
    Ověřený zákazník

    dobrý


    06.11.2018
    Ověřený zákazník
  • okamžitě kladně reagovali na uplatněnou reklamaci a obratem zaslali nové zboží

  • 06.11.2018
    Ověřený zákazník

    rychlost


    06.11.2018
    Ověřený zákazník
  • rychlost
  • bezproblémové

  • Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.