Hodnocení zákazníků
Ověřený zákazník
Ok
Ověřený zákazník
velice rychlé a korektní jednání
Ověřený zákazník
Nákup zde mohu jedině doporučit
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Tak rychlou reakci na objednávku jsem v e-shopu zažil poprvé.
Ověřený zákazník
Kufr s nářadím byl už dříve otevřen / roztrhlá papírová páska/. Pila byla od modré práškové barvy. Byla použita, nebyla? Nevím, nešlo to poznat. Z časových důvodu, jsem musel nutně s pilou pracovat při dostavbě bednění. Druhý den se betonovalo. Bohužel asi bezdůvodně, nebyla již dříve vrácena. Pila podávala malý výkon a byla poslána do servisu.
Bylo mi nabízeno vrácení pily, či odškodnění od Kamody, což jsem odmítl, protože nástroj už byl částěčně poškrábán, pracovalo se s ním.
Ten kdo zboží balil, věděl dobře, že zboží je otevřeno, či nevyhovující. Nářadí od Kamody už nikdy více.
Při mazání email. pošty jsem narazil na tento dotazník a jsem rád, že jsem jej vyplnil.
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Děkujeme za Vaše hodnocení a mrzí nás, že nejste s výrobkem spokojen.
Bohužel ten kdo zboží balil nemůže poznat zda je zboží jak píšete nevyhovující, má nějakou vadu nebo zda je rozbité. To může odborně posoudit pouze autorizovaný servis, kam reklamace posíláme. Vy jste ale zboží nechtěl reklamovat a ani ho za plnou cenu nechtěl vrátit, což jsme Vám nabídli.
Nadále ale můžete využít tříleté prodloužené záruky na produkty Bosch (nutno nejdříve registrovat na: https://webapp3.bosch.de/warranty/locale.do;jsessionid=D8C91FFB5C0FD41C335E149EBDA5D90C). Určitě bychom Vám doporučili tuto možnost využít.
Ověřený zákazník
Rychlé dodání zboží, výborná komunikace
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Spokojenost s prodejem a vyřízením požadavků.
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Termín doručení 3 krát změněn.
Po dvou měsících čekání, došla krabice pouze s keramzitem, bez kompletního samozavlažovacího systému.
Peníze vráceny.
Ověřený zákazník
Z obchodu jsem objednávala prvně. 2 druhy zboží (úložné boxy), které jsem chtěla nakoupit najednou měli skladem. Obchod proběhl rychle, cena přiměřená, zboží očekávané kvality. Uvítala bych možná nižší poštovné, nebo zdarma třeba při částce nad 1000 Kč. Celkově bych obchod dopručila, nebýt jedné nechutné věci. V jednom z boxů byl jakýsi živočišný exkrement. Dost mi to otrávilo den, obzvláště vezmu-li v potaz, že boxy byly určené na hračky. Na konfrontační email žádná odezva, omluva, kterou bych sakra očekávala, nula. S vracením by bylo víc práce, než s desinfekcí, takže jsem zvolila hygienické rukavice a dala se do práce. Raději ale ten sklad vidět nechci...
Reakce obchodu KAMODY.CZ
Děkujeme za Vaše ohodnocení a mrzí nás Vaše špatná zkušenost. Před balením probíhá výstupní kontrola, bohužel ve Vašem případě zřejmě nebyla dostatečně důsledná a došlo k přehlédnutí tohoto znečištění. Za to se Vám omlouváme a věříme, že pro příště už budete s nákupem u nás jednoznačně spokojená.
Přeji hezký den.
Halbrštát
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
Zboží bylo v pořádku a rychle doručeno
Ověřený zákazník
dobrý
Ověřený zákazník
Ověřený zákazník
rychlost
Ověřený zákazník